惠安县 经验: 学历:大专
1.注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象 2.维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务 3.提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁主要工作: 1.每日检査员工礼仪服饰; 2.检査员工的客服工作流程，确保服务质量; 3.做好顾客投诉和接待工作 4.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象 5.与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境 6.做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7.严格手推车的管理以及购物袋的售卖; 8.指导赠品发放、顾客存包和退/換货工作标准化作业; 9.制定员工排班表，严格控管人事成本; 10.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 11.负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活 12.指导提货处工作按公司规范执行。